Tại 777x, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo chính sách riêng tư này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hoá
Lịch sử giao dịch minh bạch
Hỗ trợ tiếng Việt
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu tại 777x
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với tài khoản của bạn — không phải để chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng lưu lịch sử phiên đăng nhập để bạn có thể kiểm tra xem tài khoản có bị truy cập từ thiết bị lạ hay không. Dữ liệu không được bán cho bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần xử lý thanh toán qua đối tác ví điện tử đã ký kết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
MoMo
Giao dịch nạp và rút qua MoMo được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Mã giao dịch hiển thị để bạn đối chiếu trực tiếp với ứng dụng MoMo của mình.
ZaloPay
Khi dùng ZaloPay, chúng tôi nhận mã xác nhận từ cổng thanh toán. Thông tin thẻ hoặc ví không được lưu trên hệ thống 777x — chỉ mã tham chiếu giao dịch.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua kết nối bảo mật. Lịch sử hiển thị trong phần ví tài khoản để bạn theo dõi từng lần nạp.
Dữ liệu thiết bị
Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập được lưu trong 90 ngày. Bạn có thể xem lịch sử thiết bị đã đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho những gì
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu bạn tạo ra khi dùng 777x — từ lúc tạo tài khoản đến từng lần đăng nhập và giao dịch. Các dịch vụ bên ngoài như ví điện tử và cổng thanh toán có chính sách riêng của họ; chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu sau khi giao dịch rời khỏi hệ thống 777x.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi mật khẩu. Lịch sử đăng nhập lưu theo thiết bị và thời gian.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Dữ liệu phía ví điện tử do nhà cung cấp đó quản lý.
Nội dung trang web
Thông tin hiển thị công khai trên 777x — danh mục trò chơi, điều khoản, tỷ lệ kèo — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến dịch vụ ngoài 777x sẽ đưa bạn ra khỏi phạm vi chính sách này. Mỗi đối tác có quy định riêng về dữ liệu mà bạn nên đọc trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Vào phần hồ sơ tài khoản để xem thông tin đang lưu — bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và danh sách phương thức thanh toán đã liên kết. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xem được mã tham chiếu và trạng thái trong mục ví tài khoản — đây là dữ liệu chúng tôi lưu, không phải toàn bộ lịch sử từ phía ví của bạn. Nếu muốn xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình đã công bố và xác nhận lại với bạn qua email đã đăng ký.
Xem dữ liệu
Đăng nhập và vào phần hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang lưu. Lịch sử giao dịch có trong mục ví tài khoản, sắp xếp theo ngày.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo tài khoản của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu
Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình đã đăng và gửi xác nhận về email của bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trò chuyện trực tiếp
Mở hộp chat trên trang 777x và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu tài khoản'. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 777x. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng.
Trang hỗ trợ tài khoản
Vào mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu có kèm thông tin xác thực. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu liên quan đến giao dịch hoặc lịch sử tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 777x giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 777x. Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch — được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Phiên đăng nhập hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động, và bạn có thể chủ động đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong phần cài đặt bảo mật. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử; chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối chiếu. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép tiếp tục.
Mã hoá kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 777x đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc truy cập trên điện thoại di động lẫn máy tính.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân theo yêu cầu pháp lý theo luật địa phương. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình đã công bố.
Liên hệ về bảo mật
Nếu phát hiện vấn đề bảo mật liên quan đến dữ liệu cá nhân, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ hoặc email bảo mật được đăng trên trang liên hệ 777x.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân tại 777x. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
777x lưu thông tin giao dịch MoMo của tôi trong bao lâu?
Chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để phục vụ đối chiếu tài khoản. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu theo luật địa phương. Bạn xem lịch sử trong mục ví tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Tôi có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình đã đăng và gửi xác nhận về email của bạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
777x có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xử lý giao dịch qua đối tác ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài vì mục đích thương mại.
Cookie trên 777x hoạt động như thế nào?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; sau khi xoá, bạn cần đăng nhập lại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài trang 777x.
Làm sao tôi biết tài khoản có bị truy cập trái phép không?
Vào phần cài đặt bảo mật tài khoản để xem lịch sử thiết bị đã đăng nhập, bao gồm loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khoá phiên đó.
Chính sách này áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như truy cập máy tính.